RONSON Development rusza z nowoczesną platformą obsługi klienta

„W RONSON Development od zawsze stawiamy na ciągły rozwój. Wierzymy, że kontakt z deweloperem nie kończy się na odbiorze kluczy – to relacja, którą chcemy pielęgnować na każdym etapie użytkowania mieszkania. Dlatego wdrożyliśmy platformę, w której wszystkie ważne sprawy klienci załatwią szybko, intuicyjnie i bez wychodzenia z domu” – mówi Karolina Bronszewska, Dyrektor Marketingu i Innowacji RONSON Development.

Dzięki platformie EBOK klienci RONSON Development zyskują wygodne narzędzie, które towarzyszy im nie tylko po zakupie mieszkania, ale również w kluczowych momentach procesu posprzedażowego. Już po podpisaniu umowy mogą w prosty sposób monitorować rozliczenia i kontaktować się z działem księgowości, co eliminuje konieczność osobistych wizyt czy długiego oczekiwania na odpowiedzi. W przypadku pytań lub usterek pojawiających się po odbiorze lokalu, zgłoszenia do serwisu można złożyć online, bez zbędnych formalności - z gwarancją szybkiej reakcji. Również składanie wniosków czy dostarczanie dokumentów do działu obsługi klienta odbywa się zdalnie – wystarczy kilka kliknięć. Całość procesu – od zakupu mieszkania po jego użytkowanie – staje się dzięki temu prostsza, bardziej przejrzysta i dopasowana do potrzeb współczesnych klientów. Na dodatek klienci mają możliwość skorzystania ze Strefy Korzyści, gdzie znajdą zniżki u naszych partnerów.